Functioneel beheerder
VLC & Partners
Den Bosch
- HBO werk- en denkniveau
- 3-5 jaar relevante werkervaring
- Kennis van IT processen en methodieken
- Kennis en ervaring met Office 365, Citrix en Intune is een pré
- Je bent analytisch, deskundig en nauwkeurig
- Je bent flexibel, klantvriendelijk en betrokken
- Je bent resultaatgericht en hebt een hands-on mentaliteit
- Je hebt kennis van en affiniteit met processen
- Marktconform salaris
- Halve 13e maand
- 28 vakantiedagen (waarvan 5 opgenomen in het keuzebudget, ook in te zetten als extra pensioen of salaris)
- Laptop en mobiele telefoon
- Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Goede pensioenregeling en thuiswerkmogelijkheden
De vacature
Met de groei van VLC & Partners neemt ook de vraag voor onze IT afdeling toe. Enerzijds op het gebied van conversies, door de regelmatige overnames van kantoren en portefeuilles, maar ook op het gebied van digitalisering (aanvraagstraten, Mijn omgeving, robotisering, workflow etc). Cruciaal daarin is het prettig kunnen werken op onze IT omgeving.
Momenteel zijn we op zoek naar een Functioneel beheerder die het leuk vindt om hands-on zaken op te pakken, gebruikers te ondersteunen en met projecten mee te draaien.
Wat ga je doen?
De Functioneel beheerder zorgt ervoor dat de benodigde technische ondersteuning voor werknemers binnen een bedrijf aanwezig is. Het is de taak van de Functioneel beheerder om ervoor te zorgen dat de aanwezige applicaties functioneren en op correcte wijze gebruikt worden. Maar vooral dat collega’s onbezorgd kunnen werken, zowel thuis als op kantoor. De functioneel beheerder fungeert als gedelegeerd eigenaar en operationeel opdrachtgever voor het informatiesysteem en beheert/coördineert de gegevens. De Functioneel beheerder gaat voortdurend na of de gebruikers wel alle mogelijkheden benutten en of er aanpassingen nodig zijn. Bij vernieuwingen adviseert de Functioneel beheerder de opdrachtgever en/of projectleider over keuzes en invoering en coördineert de operationele samenwerking met applicatiebeheer en technisch beheer. Tot dat werk behoren zaken als het organiseren van acceptatietests en gebruikersopleidingen en zonodig het maken van een gebruikershandleiding.
Bevoegdheden/verantwoordelijkheden
- Je signaleert (werk)procesverbeteringen en handelt hier adequaat naar;
- Je fungeert als vraagbaak voor onze medewerkers en leveranciers: ondersteunt gebruikers en beantwoordt hun vragen;
- Je onderhoudt en optimaliseert bestaande functionaliteiten;
- Het opstellen van documentatie;
- Je levert inhoudelijke ondersteuning;
- Onderkennen van informatiebehoeften en deze mede vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal inzetten van de applicaties;
- Continue ondersteuning van de eindgebruiker;
- Specificeren van wijzigingen;
- Voorbereiden en uitvoeren van implementaties;
- Beheren van apparatuur en ondersteuning in het gebruik;
- Bestellen van ‘klein’ IT materiaal;
- Doorvoeren van wijzigingen;
- Deelnemen in projecten.
Zo komt je week er uit te zien
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
The Bigger Blue Benefits
Zo werkt de sollicitatie
procedure
In 6 eenvoudige stappen word jij onze nieuwe Functioneel beheerder bij VLC & Partners.