Vacature

Schadebehandelaar (ervaren of beginnend)

VLC & Partners
Locatie Tilburg

Heb je ervaring met het behandelen van particuliere en/of zakelijke schades? Vind je het leuk om medeverantwoordelijk te zijn voor een mooie groep zakelijke relaties? En functioneer je het beste in een omgeving waar je zelf je dag indeelt met afwisselende werkzaamheden? Dan is de rol van Schadebehandelaar bij VLC & Partners/Mutsaerts iets voor jou!


Hoe gaat je rol er uit zien?

Als Schadebehandelaar ben je met je team verantwoordelijk voor het behandelen van alle schadegevallen van onze relaties. Bij het afwikkelen van de schades van klanten speel je een actieve rol. Of het nu gaat om een uitgebrande fabriekshal of een aanrijding met een auto, je behandelt elke schade met de grootst mogelijk aandacht en snelheid.

Je werkt aan multi-branche claims voor zowel provinciale-, co-assurantie als volmacht verzekeringen. Door een goede, klantgerichte schadebehandeling en optimale service weet jij altijd van toegevoegde waarde te zijn voor je klanten. Je communiceert namens de klant met verzekeraars, experts en tegenpartijen. Daarnaast adviseer je over claims en begeleid in preventie. Dit doe je allemaal zelfstandig, maar voor vragen kan je uiteraard altijd terecht bij je collega’s. Kennis delen, korte lijnen, plezier en elkaar verder helpen zijn belangrijke eigenschappen van het team.

Door gebruik te maken van onze kennis en ons netwerk kan je jezelf constant uitdagen en blijven groeien. Daarnaast staat het opbouwen en onderhouden van langetermijnrelaties met klanten centraal, Bij VLC & Partners/Mutsaerts heb je de mogelijkheid om de beste schadebehandelaar te worden!


Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?

  • 40% Schademeldingen invoeren en afhandelen
  • 30% Contact met externe partijen
  • 10% Mailbox bijwerken
  • 10% Administratie
  • 10% Intern overleg


Het team en onze organisatie

Als schadebehandelaar neem je een belangrijke rol in binnen onze hechte schade team op onze locatie in Tilburg. Met 5 collega’s houden we ons als team bezig met het behandelen van de schades van al onze klanten en het constant verbeteren van onze services.

Over het algemeen werken we 50% op kantoor en de rest vanuit huis. Als we op kantoor zijn, maken we het niet alleen nuttig maar ook leuk. We sparren bijvoorbeeld over inhoudelijk moeilijke dossiers of vraagstukken, maar drinken ook graag wat op vrijdagmiddag om de week af te sluiten. Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zichzelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.

Bij VLC & Partners/Mutsaerts zijn we altijd in beweging. We werken vanuit onze vier merkwaarden: gedrevenheid, aandacht, nieuwsgierigheid en durf. We zoeken collega’s die onze ambitie om te groeien verder vormgeven, en vinden het belangrijk dat je een baan hebt die goed past in jouw leven, waar je energie van krijgt en die bovenal bijdraagt aan de ontwikkeling van jouw talent.


Wat neem je mee?

Om je rol succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:

  • HBO/WO denk-werkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring met schadeverzekeringen schadebehandelingen in de particuliere en/of zakelijke markt
  • WFT Schade Particulier/Zakelijk
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Empathisch
  • Flexibel om snel te kunnen schakelen tussen werkzaamheden en klanten
  • Resultaatgericht en gedreven om je te ontwikkelen
  • Analytisch sterk en vakkundig op inhoud

Heb je het gevoel dat je hier niet volledig aan voldoet maar heb je wel interesse? Reageer dan gerust, dan kunnen we altijd samen bekijken wat er mogelijk is.


Wat krijg je hiervoor terug?

Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:

  • Goed marktconform salaris
  • 23 vakantiedagen per jaar, mogelijkheid om 5 extra dagen op te nemen uit keuzebudget (je kan deze ook laten uitbetalen). Mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen
  • Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand
  • Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)
  • Thuiswerk- en internetvergoeding
  • Collectieve pensioenregeling
  • Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
  • Laptop voor zakelijk gebruik
  • Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma
  • Veel interne doorgroeimogelijkheden
  • Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen VLC & Partners/Mutsaerts.


Hoe ziet het sollicitatieproces er verder uit?

  1. Binnen enkele dagen nemen we via email of per telefoon contact met je op. Zien we genoeg aanknopingspunten? Dan nodigen we je uit voor een 1e gesprek om elkaar beter te leren kennen (in persoon of digitaal).
  2. Als we beiden een positieve eerste indruk krijgen zullen we je uitnodigen voor een 2e gesprek waarin je kennis zal maken met iemand uit het team en de teammanager.
  3. Wanneer we beiden nog steeds enthousiast zijn zullen we je een aanbieding doen en deze samen bespreken in een laatste gesprek.
  4. Zijn we er samen uitgekomen? Dan verwelkomen we je met open armen bij onze VLC & Partners/Mutsaertsfamilie!


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Werken bij VLC & Partners

Werken bij VLC & Partners biedt naast een mooie uitdagende baan, ook andere voordelen. Ontdek ze hier.

The Bigger Blue Benefit
Groei & ontwikkeling

Denk hierbij aan een uitgebreid opleidings- en ontwikkelingsplan, extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling door onze YOU-gesprekken, veel doorgroeimogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.

The Bigger Blue Benefit
Hybride werken & eigen verantwoordelijkheid

Hybride werken en flexibele werktijden zien wij als een meerwaarde voor zowel VLC, als onze medewerkers. Je krijgt een laptop van de zaak en kunt overal inloggen. Zo kun je altijd samenwerken met je collega’s op één van onze kantoren, of een keer geconcentreerd thuiswerken. Zo ben jij in staat autonoom te werken.

The Bigger Blue Benefit
Extra benefits

Denk bijvoorbeeld aan 23 vakantiedagen met de mogelijkheid om er 10 bij te kopen en 5 extra op te nemen uit je keuzebudget, een vaste halve 13e maand en winstafhankelijke halve 13e maand, reiskostenvergoeding (e.g. NS Businesscard), thuiswerk- en internetvergoeding, een generatiepact en een collectieve pensioenregeling! Je bent flexibel in hoe je bepaalde voordelen wil inzetten.

The Bigger Blue Benefit
Teamwork

Teamwork makes the dream work! Elke afdeling heeft elk jaar een gezellig afdelingsuitje en we hebben elk jaar een groot bedrijfsevent. Ook is er is een speciaal ontwikkelingsprogramma voor medewerkers tot 36 jaar.

 

 

Sollicitatieproces

01

De sollicitatie

Via onze website solliciteer je met je cv en/of motivatie op jouw favoriete functie.

02

Eerste contact

Onze recruiter neemt contact met je op via de mail of telefoon.

03

Kennismakingsgesprek

Het eerste gesprek houden we via Teams of face to face waarin we – de naam zegt het al – elkaar leren kennen.

04

Tweede gesprek

Bij wederzijdse positieve indruk plannen we een vervolggesprek met de HR adviseur en/of teammanager.

05

Arbeidsvoorwaarden

Zijn we wederom beiden enthousiast? Dan vindt er een derde gesprek plaats. Tijdens dit gesprek bespreken we de arbeidsvoorwaarden.

06

Aangenomen!

Gefeliciteerd, je nieuwe avontuur bij VLC & Partners gaat van start!

Schadebehandelaar (ervaren of beginnend)
Locatie Tilburg
Solliciteer nu