Vacature

Senior Claimsconsultant

VLC & Partners
Locatie Den Bosch

Vind jij het belangrijk om als Senior Claimsconsultant de spil in de schadebehandeling te zijn? Weet jij met jouw ervaring, kennis en betrokkenheid de belangen van de klant tijdens de afwikkeling van de schade(s) uitstekend te behartigen? Dan is de rol van Senior Claimsconsultant bij VLC & Partners helemaal voor jou!


Hoe gaat je rol er uit zien?

Als Senior Claimsconsultant fungeer jij als het aanspreekpunt voor grote relaties. Je communiceert jouw visie en advies richting de klant in schadedossiers en behartigt diens belangen tijdens de afwikkeling van de schade. Dat doe je ook wanneer er geen verzekeringsdekking is, of wanneer de schade onder het eigen risico blijft. Om een goede relatie te creëren en behouden bezoek je je relaties regelmatig.

Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van schades. Hierbij weet je dat ieder dossier anders is en werk je binnen een breed speelveld. Je krijgt te maken met complexe aansprakelijkheidsdossiers op een breed scala van producten, denk aan: bedrijfsaansprakelijkheid, werkgeversaansprakelijkheid, productaansprakelijkheid en uit- en inbouw van bedrijven die in allerlei sectoren actief zijn. Dat doe je soms ook voor internationale relaties. Dit maakt het ene dossier technisch uitdagend terwijl de ander weer juridisch of verzekeringstechnisch complex is.

Als Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid bent je juridisch onderlegd, communicatief sterk (zowel schriftelijk als mondeling) en inventief. Je schuwt de dialoog (waar nodig) niet, daarbij zoek je de balans tussen de belangen van de klant, het commercieel belang en het (juridisch) gerechtvaardigd standpunt.

Je hebt veel contact en overleg met onder andere verzekeraars, experts, advocaten, belangenbehartigers en andere betrokken partijen. Je hebt regelmatig intern overleg met je collega-schadebehandelaars, maar ook met de brokers en (intern) accountmanagers. Daarnaast ga je geregeld ook naar netwerkbijeenkomsten.

Bij VLC & Partners staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal. Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij een belangrijke rol. Met jouw kennis en expertise, in combinatie met het bieden van een luisterend oor, draag jij zorg voor een professionele afhandeling van elk schadedossier.

Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?

  • 40% Schademeldingen juridisch beoordelen en afhandelen
  • 30% Contact met Externe partijen
  • 10% Intern overleg
  • 10% Mailbox bijwerken 
  • 10% Administratie


Het team en onze organisatie

Als Senior Claimsconsultant neem je een belangrijke rol in binnen ons hechte Schade Zakelijk team op onze locatie in Den Bosch of Den Haag. Dit team bestaat uit ongeveer 35 collega’s. Je wordt omringd door ervaren schadebehandelaars die uitblinken in dit vakgebied en vanuit kennis en ervaring helpen jullie elkaar verder in de professionele ontwikkeling. Als team houden we ons samen bezig met het behandelen van de schades van al onze klanten en het constant verbeteren van onze services.

Bij VLC & Partners werken wij hybride, maar werken op kantoor vinden wij ook belangrijk. Over het algemeen werken wij twee tot drie dagen per week op kantoor. Als we op kantoor zijn, zoeken wij elkaar op om bijvoorbeeld inhoudelijk te sparren over moeilijke dossiers of vraagstukken. Maar daarnaast is er ook tijd voor een gezamenlijke lunch, een gezellige borrel aan het einde van een werkdag of een wandeling tussen overleggen door. Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie erg belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zichzelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.

Bij VLC & Partners zijn we altijd in beweging. We werken vanuit onze vier merkwaarden: gedrevenheid, aandacht, nieuwsgierigheid en durf. We zoeken collega’s die onze ambitie om te groeien verder vormgeven, en vinden het belangrijk dat je een baan hebt die goed past in jouw leven, waar je energie van krijgt en bovenal bijdraagt aan de ontwikkeling van jouw talent.


Wat neem je mee?

Om je rol bij VLC & Partners succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken: 

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • In het bezit van WFT Schade Zakelijk, WFT Schade Particulier en WFT Basis
  • 10+ jaar ervaring met aansprakelijkheidsdiscussies
  • Juridische achtergrond is een pré
  • Nieuwsgierig en initiatiefrijk
  • Vasthoudend en voldoende eigenwijs
  • Zelfstandig, accuraat en oog voor detail
  • Goed in plannen en flexibel (ook onder druk)
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (i.v.m. internationale relaties binnen de portefeuille)

Heb je het gevoel dat je hier niet volledig aan voldoet, maar heb je wel interesse? We nodigen je uit toch te reageren als je interesse hebt, dan kunnen we samen bekijken wat er mogelijk is.

Wat krijg je hiervoor terug?

Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:

  • Goed marktconform salaris
  • 23 vakantiedagen per jaar, mogelijkheid om 5 extra dagen op te nemen uit keuzebudget (je kan deze ook laten uitbetalen). Mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen
  • Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand
  • Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)
  • Thuiswerk- en internetvergoeding
  • Collectieve pensioenregeling
  • Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
  • Laptop voor zakelijk gebruik
  • Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.
  • Veel interne doorgroeimogelijkheden
  • Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen VLC & Partners!


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Werken bij VLC & Partners

Werken bij VLC & Partners biedt naast een mooie uitdagende baan, ook andere voordelen. Ontdek ze hier.

The Bigger Blue Benefit
Groei & ontwikkeling

Denk hierbij aan een uitgebreid opleidings- en ontwikkelingsplan, extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling door onze YOU-gesprekken, veel doorgroeimogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.

The Bigger Blue Benefit
Hybride werken & eigen verantwoordelijkheid

Hybride werken en flexibele werktijden zien wij als een meerwaarde voor zowel VLC, als onze medewerkers. Je krijgt een laptop van de zaak en kunt overal inloggen. Zo kun je altijd samenwerken met je collega’s op één van onze kantoren, of een keer geconcentreerd thuiswerken. Zo ben jij in staat autonoom te werken.

The Bigger Blue Benefit
Extra benefits

Denk bijvoorbeeld aan 23 vakantiedagen met de mogelijkheid om er 10 bij te kopen en 5 extra op te nemen uit je keuzebudget, een vaste halve 13e maand en winstafhankelijke halve 13e maand, reiskostenvergoeding (e.g. NS Businesscard), thuiswerk- en internetvergoeding, een generatiepact en een collectieve pensioenregeling! Je bent flexibel in hoe je bepaalde voordelen wil inzetten.

The Bigger Blue Benefit
Teamwork

Teamwork makes the dream work! Elke afdeling heeft elk jaar een gezellig afdelingsuitje en we hebben elk jaar een groot bedrijfsevent. Ook is er is een speciaal ontwikkelingsprogramma voor medewerkers tot 36 jaar.

 

 

Collega’s aan het woord:

Peter van Kasteren Accountmanager Broking & Claims

Hoe zou je werken bij VLC & Partners in 3 woorden omschrijven?
Uitdagend, leuk met een interessant klantenbestand.

Wat is het leukste aan werken bij VLC?
Het is vernieuwend, het bedrijf loopt zoveel mogelijk voorop in de markt. Je kan je eigen expertise op diverse manieren inzetten, afdeling overstijgend, branche overschrijdend.

Hoe zou je de cultuur bij VLC omschrijven in 2 woorden?
Ondernemend, klantgericht.

Collega’s aan het woord:

Eline de Vos Schadebehandelaar

Hoe zou je werken bij VLC & Partners in 3 woorden omschrijven?
Uitdagend, kansen en gezellig

Wat is het leukste aan werken bij VLC?
Jonge mensen krijgen de mogelijkheid om te groeien en zich te ontwikkelen binnen een team. Daarnaast maken mijn gezellige collega’s het werken bij VLC ook hartstikke leuk.

Hoe zou je de cultuur bij VLC omschrijven in 2 woorden?
Persoonlijk en betrokken

Collega’s aan het woord:

Mark Posthumus Manager Claims Risk

Wat is het leukste aan werken bij VLC?
Ik heb hier een vriendenteam waarmee we mooie dingen doen!

Vorige
Volgende

Sollicitatieproces

01

De sollicitatie

Via onze website solliciteer je met je cv en/of motivatie op jouw favoriete functie.

02

Eerste contact

Onze recruiter neemt contact met je op via de mail of telefoon.

03

Kennismakingsgesprek

Het eerste gesprek houden we via Teams of face to face waarin we – de naam zegt het al – elkaar leren kennen.

04

Tweede gesprek

Bij wederzijdse positieve indruk plannen we een vervolggesprek met de HR adviseur en/of teammanager.

05

Arbeidsvoorwaarden

Zijn we wederom beiden enthousiast? Dan vindt er een derde gesprek plaats. Tijdens dit gesprek bespreken we de arbeidsvoorwaarden.

06

Aangenomen!

Gefeliciteerd, je nieuwe avontuur bij VLC & Partners gaat van start!

Senior Claimsconsultant
Locatie Den Bosch
Solliciteer nu