Wat is vereist?
- HBO werk- en denkniveau
- WFT-diploma’s of bereid om deze te halen
- Werkervaring met grootzakelijke klanten en autoschades
- Gevoel voor en visie op de toekomstige ontwikkelingen in het vakgebied en de sectoren van klanten
- Goede beheersing Nederlands en Engels
- Je bent nieuwsgierig, initiatiefrijk en kunt goed plannen (ook onder tijdsdruk)
Wat krijg je?
- €2.500 - €3.500 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Halve 13e maand
- 32 tot 40-urige werkweek
- 28 vakantiedagen (waarvan 5 opgenomen in het keuzebudget, ook in te zetten als extra pensioen of salaris)
- Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Goede pensioenregeling en thuiswerkmogelijkheden
Wat doe je?
- 40% Schademeldingen invoeren en afhandelen
- 30% Contact met externe partijen
- 10% Mailbox bijwerken
- 10% Administratie
- 10% Intern overleg
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Schadebehandelaar Motorrijtuigen bij VLC & Partners ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig invoeren en afhandelen van autoschades van kleine en grote zakelijke klanten. Je adviseert en begeleid klanten wanneer zij te maken krijgen met autoschade, en hebt hiervoor ook veel contact met collega's en externe partijen.
Je adviseert klanten enerzijds over het herstel van de auto en anderzijds over welke invloed de schade heeft op de verzekering die de klant bij VLC & Partners heeft afgesloten. Dit doe je door de premiestijging te berekenen. Ook op juridisch gebied adviseer je je klanten, bijvoorbeeld door hen juridische kennis bij te brengen die zij weer kunnen overdragen aan hun medewerkers. Je voert ook regelmatig stevige juridische discussies met externe partijen, vooral op het gebied van aansprakelijkheid. Dit is soms namelijk moeilijk vast te stellen, bijvoorbeeld bij een kettingbotsing.
Ook werk je aan interne projecten met als doel het efficiënter inrichten van de werkprocessen. Je geeft input voor het bouwen van een nieuw systeem. Zodra dit ingericht is, testen jullie of alles werkt zoals bedacht.
Je bent onderdeel van het Autoteam. Gedurende de dag heb je veel contact met Interne Accountmanagers en externe verzekeraars, experts en reparateurs.
Als je het leuk vindt om klanten te adviseren en zo goed mogelijk te helpen, en je het uitdagend vindt om soms stevig te discussiëren in het belang van je klant, dan is dit een baan voor jou.
Agenda
Marjolein Trip
Op een leuke werkdag heb je veel contact met verschillende mensen: van kleine ondernemers tot grote internationale bedrijven. Dit maakt het werk erg afwisselend.
Op een matige dag komen er veel nieuwe schademeldingen binnen die je moet verwerken. Deze meldingen moeten binnen 24 uur bevestigd worden, dus dan verloopt je dag nogal chaotisch.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Mails en post bijwerken
- Spoedeisende zaken behandelen
- Lunch
- Administratie bijwerken
- Werken aan schadedossiers
- Contact met externe partijen
- Schademeldingen invoeren en afhandelen
-
- Mails en post bijwerken
- Spoedeisende zaken behandelen
- Lunch
- Schademeldingen invoeren
- Overleg met grote internationale klant
- Teamoverleg
- Contact met externe partijen
- Administratie bijwerken
-
- Mails en post bijwerken
- Spoedeisende zaken behandelen
- Lunch
- Schademeldingen invoeren
- Bellen met klanten
- Contact met externe partijen
- Administratie bijwerken
- Schademeldingen invoeren en afhandelen
-
- Mails en post bijwerken
- Spoedeisende zaken behandelen
- Lunch
- Schademeldingen invoeren
- Overleg met collega
- Werken aan schadedossier
- Contact met externe partijen
- Werken aan interne optimalisaties
-
- Mails en post bijwerken
- Spoedeisende zaken behandelen
- Lunch
- Schademeldingen invoeren
- Schademeldingen invoeren
- Telefoontjes plegen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
VLC & Partners vindt het belangrijk dat je een baan hebt die goed past in jouw leven, die je energie geeft en bovenal bijdraagt aan de ontwikkeling van jouw talent. In een organisatie waar je gelukkig bent, zal je beter presteren en meer bereiken. Gedrevenheid is belangrijk in de organisatie en wordt beloond; er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Werken bij VLC & Partners
VLC & Partners is de Nederlandse adviseur op het gebied van risicomanagement, verzuim, pensioen en private insurance. Met de unieke totaalaanpak brengen professionals de risico's van klanten in beeld en adviseren zij over deze risico's in specifieke sectoren. VLC & Partners richt zich op de mkb-markt, de grootzakelijke markt en de welgestelde particulier. Daarbij ligt de focus op het verkennen, het voorkomen en - waar nodig - het verzekeren van risico’s.
Meer informatie vind je op de website van VLC & Partners.
- Kantoren in Den Bosch, Den Haag, Breda, Tilburg, De Bilt, Apeldoorn en Barneveld
- Klanten in heel Nederland
- 450 medewerkers
- 48% / 52%
- Gem. leeftijd 41 jaar
- Hybride
- Bij klanten smart casual